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题记：团省委联合省卫健委等17家单位发文表彰了一批工作突出的先进青年文明号集体和个人，我院急诊科被授予-年度河南省青年文明号。
郑州医院急诊科现有医护人员人，35周岁以下青年人员58人，青年职工人数比例达53%。医院不可或缺的一部分，医院发展的脚步，不断发展壮大，目前已成为包括急诊内科、急症创伤外科、急诊留观、急诊病区、急诊监护室的综合性科室，承担了院前急救、院内救护、危重患者抢救、突发事件应急等任务，是医院卒中中心、胸痛中心、急诊创伤中心、高危孕产中心等所在地。
医院的前沿阵地，面对的是病人复杂多变的病情，是家属焦灼难耐的心情。为了更好的服务于患者，急诊科全体医护人员在院党政领导的支持带领下，积极响应创建号召，投入到创建“青年文明号”活动中。加强对创建工作的领导，成立了以科主任为组长的创建青年文明号工作领导小组，由科室护士长张春娟担任号长，年初制订创建计划和创建实施方案保证创建工作顺利开展。
创建主题：以创建青年文明号为载体，提升服务能力，保障患者生命安全。
创建口号：内强素质、外树形象、争分夺秒、尽职尽责。
创建目标：畅通绿色通道，一切为了患者的生命。
在创号工作中，科室不断强化服务理念，拓展服务内涵，优化服务流程，全心全意为人民提供满意医疗服务；丰富管理手段，提升救护品质，深化管理保证生命得到更安全的治疗；重视人才培养，打造一流团队，培养人才保证生命遇见更高水准的团队；加强学科建设、提升专业内涵，专业学科保证生命得到更高的救治成功率；构建团队文化，倡导人文精神，丰富的科室文化让生命更有意义。
一、强化服务理念，以患者为中心，拓展服务内涵
为了能在工作中始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨，急诊科定期进行科内政治思想教育，强化服务理念，将病人利益始终放在首位。
在创号以前，急诊科没有收费挂号窗口，病人需要到离急诊科较远的门诊大厅挂号缴费，增加了患者就诊的时间，为此，在急诊科增设了收费窗口，并由经验丰富的急诊科护士进行分诊挂号，使患者能在短时间内得到救治，大大缩短了就诊时间。由于急诊患者往往发病急，变化快，为了能够进一步节约时间，减少外出检查及院内转运所耗费的时间，保证途中医疗安全，每个病人在检查、住院途中都有医护人员陪护，住院前与收住科室电话联系，以使住院流程顺畅、衔接紧密。医院的窗口，不仅要面对各种各样的急症病人，门诊病人也常常来急诊寻求帮助，包括问路、咨询、借用平车轮椅等等，急诊科的医护人员从来都是耐心解答，热情帮助。优质的服务成为医患关系的润滑剂，为医院树立良好形象做出了积极贡献。在创建工作中急诊科医护人员除了本职工作外，也积极参加各种支援建设。梁红军医生曾参加援疆建设，在条件艰苦的新疆哈密挥洒了三年青春热血，并获得“优秀援疆干部”、“最美洛阳人”等荣誉称号；急诊科护理人员张新哲对待病人热情周到，被小患儿亲切称呼“折纸叔叔”，他拾金不昧，在旅行途中成功救治一名突发心梗的患者，获“最美洛阳人”称号；急诊科医生高源民出诊空巢老人，面对楼道窄，担架无法完成转运，独自将老人从5层楼抱下称为“最美公主抱”，完美诠释了急诊人救死扶伤，生命至上的精神；面对心衰病人无法平卧救护车担架上，出诊医生李彦磊，护士魏凯强和病人背靠背，不顾跪麻的双腿和汗水浸透的衣裳，医院。
二、畅通绿色通道，优化抢救流程，保障生命安全
对于急性心肌梗死、急性脑梗死的患者来说，早期的诊断及早期有效治疗直接影响着患者的治疗效果，为了进一步缩短此类患者的就诊时间，医院的支持下，积极创建胸痛中心，并与相关科室通力协作，反复研究各种方案，进一步优化就诊流程，开通绿色通道，先检查、先住院，后付费，大大改善了患者的预后。在脑卒中绿色通道开通后，一位肢体偏瘫的患者在入急诊科不到1小时即明确为脑梗塞，并溶栓成功。为了进一步提高急诊创伤救治时间，在医院大力支持下，集全科之力，小到时间节点，大到流程优化，多部门协作，顺利通过河南省首批创伤中心验收等，使各类急危重症患者均能得到及时有效的救治，提高了抢救的成功率。
三、重视青年人才培养，注重学科建设学习，不断提高专业技能水平
医学是一个不断发展的学科，急诊医学又涉及医学的各个领域，这就要求急诊科的医护人员在工作的同时不能放松业务学习，要不断学习新的知识。为达到提高理论及技能水平的目的，急诊科制定了业务学习制度，每月两次理论知识学习，并不定期邀请其他专科如感染科、内分泌科、泌尿外科、CT室的专家来科授课。科主任每日查房，如发现疑难危重病人，则在科室举行疑难危重病例讨论，并要求青年医师参加，不断积累经验，提高自身知识水平及业务能力。同时，为加强学术交流，科室多名医生在各种学会、学组中担任委员如：岳胜在灾难医学专业委员会担任委员及秘书，李润在医师协会中毒学组担任委员。急诊科积极组织人员参加省市举办的各类技术比武及病历大赛，在与同行的切磋较量中不断学习提高，并取得了骄人成绩，其中李秋珍等多20名职工在省市急救技能及护理竞赛中取得优异成绩，获得了“洛阳市五一劳动奖章”等荣誉称号、“洛阳市首席员工”、“青年岗位能手”等称号。通过品管圈的开展，科室医护人员掌握了先进的品管工作，科学的质量工具，提升了自我，展示了急诊科的敢学敢做的面貌，涌现出李文奇、杨璐等优秀的青年圈长，“救生圈”多次荣获国家级品管圈比赛二、三等奖、河南省及洛阳市一等奖等优异成绩，通过多种多样的学习方式，急诊科医护人员的业务水平得到不断提升。
四、努力构建特色科室文化，多种方式传播健康知识
作为急诊科的医护人员，除了担负着院前院内急危重症的抢救治疗的责任之外，也积极传播急救知识、提高人民群众自救互救能力。急诊科的青年医务志愿者们不辞劳苦，利用休息时间走上街头，走进社区、工厂、学校、乡村，通过义诊、讲座等方式向广大社区基层医生及人民群众传授急救知识及心肺复苏技能，开展“急救大讲堂”年讲座50多场，得到各界的一致好评；同时响应国家号召，参加洛阳市举办的“白金十分钟”活动，在洛阳市的街头向群众宣传最新的急救技能；青年志愿者赵漫作为共青团洛阳市委特聘“青少年自护讲师团”的讲师，走进青少年身边传播急救技能知识。暑期接收国内外大学生志愿者开展志愿服务体验活动被《洛阳晚报》等媒体报道，收到了良好的社会效益评价。科室还积极承担公益任务，圆满完成洛阳市牡丹文化节，各种国家及省市级运动会、大型活动等保障和执勤任务，不定时参加各种灾害和公共卫生事件的应急演练及救援任务。
急诊科建立了自己的
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